Публичная оферта на предоставление информационно-технической возможности осуществления безналичной оплаты услуг
Настоящий Договор является предложением (публичной офертой) ОО «Бизнестугоу» – далее «Провайдер», направленным любому физическому лицу - далее «Пользователь», воспользоваться услугой информационно-технологического взаимодействия с Банком- эквайером с помощью Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со статьей 428 ГК РФ, условия которого определены Провайдером и могут быть приняты держателем Карты не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.2. Актуальная редакция договора размещена на сайте Провайдера в сети Интернет по адресу: https://core.communalka.site/static/public_offer.html
1.3. Договор действует в отношении одной конкретной операции в рамках предоставляемого Провайдером Сервиса и вступает в силу с момента Присоединения к договору Пользователя.
1.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами взаимных обязательств.
1.5. Фиксирование факта Присоединения к договору осуществляется Провайдером в электронном виде и хранится в Системе платежей Провайдера. Выписки из Системы платежей могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
2. Термины и определения
В настоящем документе термины имеют следующее значение, если по тексту Договора не предусмотрено иное:
2.1. Авторизация – процедура запроса и получения ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение Транзакции по Карте отправителя от Банка- эмитента или Платежной системы;
2.2. Банк-эмитент – кредитная организация, осуществившая эмиссию Карты;
2.3. Банк-эквайер – кредитная организация, осуществляющая переводы денежных средств с Карточного счета Держателя Карты отправителя Получателю в соответствии с Заявками Пользователей на совершение перевода, передаваемых Банку-эквайеру Провайдером через Сервис на основании договора между Банком-эквайером и Провайдером или третьим лицом.
2.4. Валюта перевода – Российский рубль (RUR);
2.5. Верификация – процедура дополнительной проверки, осуществляемая Банком- эмитентом в автоматическом режиме по технологии «3DSecure», с целью проверки полномочий Пользователя на совершение Транзакции по Карте отправителя;
2.6. Держатель карты – физическое лицо, в пользу которого Банком-эмитентом выпущена Карта;
2.7. Заявка на совершение перевода — распоряжение Пользователя на перевод денежных средств, составленное в электронном виде с использованием Формы перевода и содержащее Сумму перевода и реквизиты Получателя;
2.8. Карта – инструмент безналичных расчетов, предназначенный для осуществления Транзакций, использование которого в процессе осуществления Транзакции служит удостоверением личности Держателя карты;
2.9. Карта отправителя – Карта, с использованием которой осуществляется списание денежных средств с Карточного счета Держателя карты, при использовании Сервиса Пользователем;
2.10. Карточный счет – счет, открытый Банком-эмитентом на имя Держателя карты, Транзакции по которому производятся с использованием Карты;
2.11. Комиссия – сумма, которая подлежит уплате Пользователем в Валюте перевода за предоставление Сервиса, обусловленного настоящим Договором. Комиссия удерживается Провайдером. Размер комиссии отображается в экранной форме Системы платежей до Присоединения к договору. Размер комиссии включает в себя комиссию Банка-эквайера за осуществление непосредственно перевода денежных средств Получателю. В случае несогласия Пользователя с размером комиссии, Пользователь вправе отказаться от Оферты и прекратить Сервис.
2.12. Номер карты — уникальная последовательность чисел, напечатанная или эмбоссированная на лицевой стороне Карты;
2.13. Платежная система – международная платежная система «Visa International»,
«MasterCard Worldwide», национальная платежная система «МИР»;
2.14. Пользователь – физическое лицо, являющееся Держателем Карты отправителя, осуществившее Присоединение к договору, в целях осуществления денежного перевода с использованием Карты отправителя на счет Получателя;
2.15. Присоединение к договору — совершение лицом, намеревающимся использовать Сервис, конклюдентных действий, направленных на осуществление перевода денежных средств, что является подтверждением ознакомления с текстом настоящего Договора и однозначным свидетельством безусловного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора в полном объеме;
2.16. Реквизиты карты — данные, указанные на Карте, а именно: Номер карты, срок действия, CVV2/CVC2-код, фамилия (имя) Держателя карты (кроме карт MasterCard Unembossed), наименование Банка-эмитента, а также иная информация, позволяющая идентифицировать Держателя карты;
2.17. Сайт – информационная площадка, представляющая собой совокупность данных и веб-страниц, действующая в сети Интернет;
2.18. Сервис — веб-сервис Сайта и/или прочие, в том числе программные, интерфейсы, принадлежащие Провайдеру, позволяющие Пользователю создавать Заявку на совершение перевода;
2.19. Стороны – совместное указание Провайдера и Пользователя;
2.20. Сумма перевода — сумма денежных средств в Валюте перевода, указанная Пользователем при формировании Заявки на совершение перевода, без учета Комиссии;
2.21. Технология 3DSecure – технология, разработанная Платежными системами для обеспечения повышенной безопасности проведения операций по Картам в сети интернет. В рамках данной технологии личность Пользователя удостоверяется на сервере Банкаэмитента Карты отправителя способом, определяемым таким банком (например, ввод определенного пароля, заранее известного только Держателю карты отправителя);
2.22. Транзакция — финансовая операция по переводу денежных средств в Сумме перевода с Карточного счета, открытого на имя Отправителя, на счет, открытый на имя Получателя осуществляемая Банком-эквайером;
2.23. Реквизиты перевода — информация, необходимая для проведения Транзакции, которая включает в себя следующие данные: Реквизиты Карты отправителя, реквизиты получателя, Сумму перевода;
2.24. Получатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров / оказание услуг / выполнение работ /, а также любое лицо, действующее в их интересах на основании агентского договора
(агент), в пользу которого может быть осуществлен перевод денежных средств;
2.25. Услуга – жилищно-коммунальные услуги или иные услуги либо товары, реализуемые Получателем;
2.26. Провайдер – ООО «Бизнестугоу».
3. Предмет договора
3.1. Провайдер за плату оказывает Пользователю услугу по обеспечению информационно технологического взаимодействия с Банком-эквайером с помощью Сервиса.
4. Условия оказания Сервиса
4.1. Провайдер предоставляет Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства РФ
4.2. Все операции по банковским картам выполняются в защищенном режиме. Для совершения перевода денежных средств Пользователь с помощью Сервиса перенаправляется на защищенную страницу Банка-эквайера, где вводит реквизиты банковской карты. Сервис не осуществляет хранение реквизитов банковских карт пользователей.
4.3. Реквизиты Получателей платежа подставляются Сервисом автоматически при формировании распоряжения в Банк-эквайер.
4.4. Провайдер имеет право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса в одностороннем порядке и без объяснения причин такого отказа, в том числе в случае выявления банком-эквайером Транзакций, отвечающих признакам сомнительных операций, либо Транзакций, несущих репутационные риски для Провайдера, а также, если у Провайдера возникли подозрения в том, что операция перевода осуществляется с нарушением требований законодательства РФ.
4.5. За предоставление Сервиса Провайдер взимает с Плательщика Комиссию. Комиссия рассчитывается от Суммы перевода и включается в общую сумму авторизационного запроса и подлежит удержанию без дополнительных распоряжений (акцепта) Плательщика с Карточного счета, открытого на имя Плательщика. При отсутствии на момент проведения Авторизации на Карточном счете, открытом на имя Плательщика, суммы, достаточной для списания денежных средств в Сумме перевода и Комиссии, Банк-эквайер не принимает к исполнению Заявку на совершение перевода и не осуществляет Транзакцию.
4.6. Если валюта счета получателя, на который зачисляются денежные средства в рамках проводимой Транзакции, отличается от Валюты перевода, конвертация Суммы перевода и Комиссии осуществляется Банком получателя в соответствии с правилами и условиями, установленными таким Банком.
4.7. Сервис считается предоставленным надлежащим образом и в полном соответствии с Договором в случае, когда в результате Авторизации Банкомэквайером получено разрешение на списание денежных средств в Сумме перевода по Карточному счету Пользователя.
4.8. Срок зачисления денежных средств на счет Получателя не зависит от Провайдера и может составлять от нескольких минут до трех рабочих дней.
4.9. Провайдер не несет ответственности в случаях, когда зачисление денежных средств Получателю осуществлено с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами Платежных систем, Договором и законодательством РФ по вине Банкаэмитента, Банка-эквайера, либо иных лиц, задействованных в процессе исполнения Транзакции.
4.10. Провайдер не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при составлении Заявки на совершение перевода, включая неверное указание Пользователем Реквизитов карты отправителя, Суммы перевода в соответствующих текстовых полях Формы перевода.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Провайдер вправе:
5.1.1. Требовать от Пользователя неукоснительного соблюдения условий Договора и оплаты Комиссии за предоставляемый Сервис.
5.1.2. Отказать Пользователю в предоставлении Сервиса по основаниям, установленным Договором, законодательством РФ, а также в случае, если Провайдером, либо Банкомэквайером установлено предоставление Пользователем недостоверной информации.
5.1.3. Вносить изменения в Договор в одностороннем порядке, в том числе изменять размеры и правила расчета Комиссии. При этом внесенные изменения становятся обязательными для Сторон с момента их размещения Провайдером на интернет-сайте по адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора.
5.1.4. Обрабатывать любую информацию, относящуюся к персональным данным Пользователя, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Провайдером в связи с заключением Договора, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.5. Пользователь путем Присоединения к договору выражает свое согласие и уполномочивает Провайдера осуществлять обработку полностью или частично данных, указанных в п.5.1.4, а также передачу данных Пользователя третьим лицам для целей исполнения настоящего договора, а также с целью направления Пользователю информационных, рекламных и иных сообщений, передаваемых Пользователю в вебинтерфейсе либо в программных продуктах предоставляемых Провайдером и используемых Пользователем.
5.2. Провайдер обязуется:
5.2.1. Предоставлять Сервис в объеме и сроки, установленные Договором.
5.2.2. До момента Присоединения к договору Пользователя, ознакомить Пользователя с размером Комиссии, выраженным в конечной сумме. Комиссия рассчитывается автоматически, на основании указанной Пользователем Суммы перевода.
5.2.3. Обеспечить круглосуточное размещение Договора на интернет-сайте по адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора.
5.2.4. Рассматривать претензии Пользователя по качеству предоставляемого Сервиса в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2.5. Информировать Пользователя о результатах передачи Банку-эквайеру Заявки на совершение перевода путем вывода сообщения с результатом передачи Заявки на совершение перевода на страницу интернет-сайта.
5.2.6. Направлять Пользователю адресованные ему информационные, рекламные и иные сообщения в веб-интерфейсе либо в программных продуктах, предоставляемых
Провайдером и используемых Пользователем.
5.2.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и намерением удалить их из Сервиса, Провайдер обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех дней с даты поступления письменного обращения на почту support@communalka.site.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. Направить Провайдеру письменную претензию по качеству предоставляемого Сервиса в срок не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, послуживших причиной для направления претензии.
5.3.2. Отказаться от использования Сервиса в любой момент до Присоединения к договору.
При этом Транзакция не производится, а Комиссия не взимается.
5.4. Пользователь обязуется:
5.4.1. Ознакомиться на интернет-сайте по адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора, с актуальной редакцией настоящего Договора до момента Присоединения к договору.
5.4.2. Не использовать Сервис в качестве способа приема денежных средств за товары и (или) работы и (или) услуги, в связи с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики. Использовать Сервис исключительно для целей совершения денежных переводов, направленных на удовлетворение личных (бытовых) потребностей.
5.4.3. Оплачивать Комиссию за предоставление Сервиса.
5.4.4. Не осуществлять Транзакции, направленные на легализацию доходов, полученных преступным путем, содержащие в соответствии с документами Банка России признаки сомнительных операций, Транзакции, несущие репутационные риски для Провайдера, Транзакции, противоречащие правилам Платежных систем и (или) Транзакции, являющиеся мошенническими операциями.
5.4.5. При использовании Сервиса предоставить достоверную информацию, запрашиваемую Провайдером.
6. Реквизиты Провайдера
ООО «Бизнестугоу»
Юридический адрес: 295044, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Бастионная, дом 56
ИНН 9102000863 КПП 910201001 ОГРН 1149102000640
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Расч.сч. 40702810010000767931
БИК 044525974
Кор.сч 30101810145250000974